Der Versand deiner Produkte zu den Kunden ist ein wichtiger Teil deines Online-Businesses. Bevor du aber ein Produkt tatsächlich versenden kannst, solltest du deine Versandstrategie planen, die Orte bestimmen, an die du versenden möchtest, du solltest entscheiden, wie du versenden möchtest, und dir Gedanken über die anfallenden Versandkosten machen. In diesem Artikel erhältst du einen allgemeinen Überblick über Versandbereiche und Versandmethoden.
Springe zu:
- Versandbereiche – wohin versendest du?
- Versandmethoden – wie versendest du?
- Was deine Kunden während des Bestellprozesses sehen
Versandbereiche – wohin versendest du?
Ein Versandbereich ist ein geografisches Gebiet, eine Region oder eine Gruppe von Ländern, in die du Artikel versendest. Deine Versandbereiche zu definieren, gibt dir einen guten Überblick über die Gebiete, in die du deine Waren bevorzugt lieferst. Du definierst die Länder, aus denen deine Kunden Einkäufe tätigen können. Du kannst so viele Versandbereiche hinzufügen, wie du möchtest, und das tun, was am besten für dein Geschäftsmodell ist.
Versandbereiche sind erforderlich, um unterschiedliche Versandmethoden und Versandkosten für die Bereiche zu ermöglichen.
Das Definieren von Versandbereichen ist nur ein internes Gruppieren; die Versandbereiche selbst sind für deine Kunden nicht sichtbar.
Ein Bild aus unserer Beispiel-Geschäftswelt:
- Deutschland ist als Standard-Versandbereich voreingestellt, da wir dort ansässig sind.
- Wir haben uns entschieden, dass wir nach Kanada und nach Großbritannien (jeweils nur ein Land) versenden möchten.
- Darüber hinaus möchten wir nach Südamerika (eine Gruppe von Ländern wie Brasilien, Argentinien, Mexiko, Paraguay, Uruguay und Kolumbien) sowie in die BENELUX-Länder (eine Gruppe aus den drei Ländern Belgien, Niederlande und Luxemburg) versenden.
- Die Versandbereiche Südamerika und BENELUX decken jeweils mehrere Länder ab. Diese Länder erhalten daher die gleichen Versandmethoden und Preise.
Versandmethoden – wie versendest du?
Versandmethoden sind Dienstleistungen und Versandanbieter, die zum Versenden deiner Waren eingesetzt werden. Die Versandmethoden bestimmen auch die Versandkosten, die ein Kunde an der Kasse bezahlt. Diese Kosten sehen deine Kunden, wenn sie zur Kasse gehen.
Der Versand kann kostenlos sein, nach Gewicht berechnet werden oder einen festen Preis haben.
Zur Verwendung eines Versandbereichs ist mindestens eine Versandmethode erforderlich.
Ein weiteres Bild aus unserer Beispiel-Geschäftswelt:
- Wir möchten in Deutschland kostenlosen Versand anbieten, da es für uns Inland ist.
- Kanada erhält die Optionen Übernacht und Premium, beide zu einem festen Preis.
- Für Großbritannien hingegen wählen wir UPS als unseren Haupt-Versandanbieter mit einem festen Preis.
- Südamerika erhält Versand Nach Gewicht, da in unserer Beispielwelt kein anderer Versandanbieter zur Verfügung steht.
- BENELUX hat einen ECO-Versandanbieter mit einem festen Preis.
Du verstehst, auf was wir hinauswollen?
Was deine Kunden während des Bestellprozesses sehen
Unser Beispielkunde ist aus Kanada und kann an der Kasse zwischen Premium und Übernacht wählen.