Manchmal möchten Kunden erhaltene Ware zurückschicken oder ihre Bestellung stornieren. Deshalb solltest du deinen Kunden auf deiner Seite zum Widerrufsrecht Informationen zu deinen Richtlinien zur Verfügung stellen. Diese Informationen sollten für deine Kunden leicht erreichbar sein. Aus diesem Grund haben wir bereits die Seite Widerrufsrecht in der Seitenleiste deines Editors unter Rechtliche Seiten für dich angelegt. Diese Seite wird standardmäßig im Footer deiner Website angezeigt, solange du nicht festlegst, dass sie ausgeblendet werden soll. Außerdem wird sie im Bestellprozess verlinkt und als PDF-Dokument an die Bestellbestätigung angehängt, die deine Kunden per E-Mail erhalten.
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- Der Inhalt einer Seite zum Widerrufsrecht
- So bearbeitest du den Inhalt deiner Seite zum Widerrufsrecht
- So bearbeitest du die Sichtbarkeit deiner Seite zum Widerrufsrecht im Footer
Der Inhalt einer Seite zum Widerrufsrecht
Neben anderen Themen kann eine Seite zum Widerrufsrecht Informationen zu den folgenden Punkten beinhalten:
- die Bedingungen für die Retoure von Produkten
- deine Widerrufsfrist
- falls vorhanden, ein Widerrufsformular
Lass möglichst keine Fragen zu diesem Thema unbeantwortet. Detaillierte Informationen können das Vertrauen der Besucher in deine Website stärken und dafür sorgen, dass weniger Besucher zögern, bei dir zu bestellen.
Info
Du brauchst Hilfe bei der Erstellung des Inhaltes für deine Seite zum Widerrufsrecht? Unser Partner Trusted Shops bietet einen Generator für Rechtstexte an, der dir vielleicht bei der Texterstellung für deine individuelle Website helfen kann.So bearbeitest du den Inhalt deiner Seite zum Widerrufsrecht
Du kannst den Text für deine Seite zum Widerrufsrecht im Editor wie folgt erstellen und bearbeiten:
- In der Seitenleiste deines Cockpits, wähle Editor.
- In der Seitenleiste deines Editors findest du jetzt den Bereich Rechtliche Seiten. Wähle die Seite Widerrufsrecht.
- In der Vorschau der Seite, nutze den Text-Bereich ("Hier Text eingeben"), um den initialen Inhalt zu erstellen oder bearbeite bereits von dir erstellte Inhalte. Hierfür kannst du alle Formatierungsoptionen nutzen, die dir für Texte zur Verfügung stehen. Der Text und deine Änderungen werden automatisch gespeichert.
Hinweis
Es ist nicht möglich, Bilder oder andere Inhaltselemente zu rechtlichen Seiten hinzuzufügen.So bearbeitest du die Sichtbarkeit deiner Seite zum Widerrufsrecht im Footer
Du kannst selbst entscheiden, ob du deine Seite zum Widerrufsrecht im Footer deiner Website anzeigen oder ausblenden möchtest. Beachte jedoch, dass es an Bestellbestätigungen für deine Kunden angehängt wird und im Bestellprozess nicht ausgeblendet werden kann. Hier wird es immer neben deiner Datenschutzerklärung und deinen AGB angezeigt und verlinkt.
So bearbeitest du die Sichtbarkeit deiner Seite zum Widerrufsrecht im Footer:
- In der Seitenleiste deines Cockpits, wähle Editor.
- In der Seitenleiste deines Editors findest du jetzt den Bereich Rechtliche Seiten.
- Wähle
neben der Seite Widerrufsrecht.
- Unter Sichtbarkeit auf der Website, gib an, ob die Seite angezeigt werden soll oder nicht.
- Wähle Speichern.