Définir les zones d'expédition

Les zones d'expédition servent à définir les règles d'expédition pour une zone géographique donnée. Une zone est composée d'un ou de plusieurs pays. Dans notre article « En savoir plus sur les zones et les modes d'expédition » nous avons déjà abordé les bases. Dans cet article, nous t'expliquerons comment gérer les zones d'expédition.

Passer à :

• Ajouter une zone d'expédition
• Trier les zones d'expédition
• Supprimer une zone d'expédition

Ajouter une zone d'expédition

Voici ce que tu doit faire pour ajouter une zone d'expédition :

1. Dans la barre latérale du cockpit, aller à Paramètres > Boutique.
2. Sélectionner Expédition et retrait en magasin.
3. Sélectionner Ajouter une zone d'expédition dans la barre de navigation en haut.
4. Sur la carte Informations générales dans le champ Nom interne, saisir un nom définissant la zone d'expédition. Toi seul peux voir ce nom, il n'apparaît pas au moment de la commande.
5. Dans le champ Pays, saisir le ou les pays correspondant à cette zone d'expédition. Saisir simplement les premiers caractères, puis sélectionner les pays dans le menu déroulant.

   Remarque

   Afin de faciliter le choix des pays, nous te proposons trois ensembles de pays : Union européenne, Pays européens non membres de l'UE et Pays hors de l'Europe. Tu as également la possibilité de combiner ces ensembles de pays, p.ex. en ajoutant un ensemble de pays Union européenne et Pays européens non membres de l'UE afin de livrer dans tous les pays situés en Europe. Les ensembles de pays s'affichent toujours en haut du menu déroulant, ainsi tu peux facilement les trouver à tout moment.
6. Sélectionner Enregistrer.

Voici ce que nous avons fait dans notre exemple du monde des affaires :

Nous avons pris la décision suivante : nous souhaiterions expédier aux États-Unis, car nous travaillons avec une compagnie de transport maritime qui dessert ce pays avec un bon rapport qualité/prix.

Les zones d'expédition que tu as configurées et les pays correspondants, que tu as choisis respectivement, ont une incidence sur la commande. Lorsque tes clients saisissent leur adresse de livraison, ils peuvent choisir parmi une liste de pays que tu as définis au préalable via les zones d'expédition.

Trier les zones d'expédition

Tu peux facilement ajouter d'autres zones d'expédition, en fonction des besoins de ton entreprise. Si tu souhaites les trier, aucun problème. Tus peux le faire simplement à l'aide de la fonction glisser-déposer. Cela est uniquement destiné à ton organisation et n'a pas d'incidence sur la commande.

Dans notre cas, nous souhaitions trier les zones d'expédition par ordre alphabétique. C'est aussi simple que cela :

Supprimer une zone d'expédition

Si tu décides de supprimer une zone d'expédition, voici ce que tu doit faire :

1. Dans la barre latérale du cockpit, aller à Paramètres > Boutique.
2. Sélectionner Expédition et retrait en magasin.
3. Sélectionner la zone d'expédition que tu souhaites supprimer.
4. Sélectionner Supprimer la zone d'expédition.
5. Confirmer la suppression en sélectionnant OK dans la boîte de dialogue de confirmation.

Remarque

Une fois que tu as supprimé une zone d'expédition, les clients des pays inclus dans cette zone d'expédition ne peuvent plus acheter sur ton site Web si les pays ne sont pas rattachés à une autre zone d'expédition.

Il est obligatoire de paramétrer au moins une zone d'expédition. C'est la raison pour laquelle tu ne peux pas supprimer la dernière zone d'expédition disponible dans ton cockpit.